Reparatur anfragen

Ist einer der von uns gelieferten Artikel defekt? Keine Sorge! Wir bieten Ihnen unseren Reparaturservice an. Dies gilt sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Garantiezeit. Bitte befolgen Sie nachfolgende Schritte sorgfältig:

1 – Füllen Sie das nachstehende Formular so vollständig wie möglich aus und klicken Sie auf „Absenden“.
2 – Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem zugeordneten Code.
3 – Drucken Sie diese E-Mail aus und kleben Sie sie auf die Transportverpackung der zu reparierenden Ware.
4 – Ihre Angaben werden bearbeitet, wonach Sie kontaktiert werden, um ein Datum und eine Uhrzeit für die Abholung zu vereinbaren.

Hinweis:

Wenn Sie das vereinbarte Datum und die vereinbarte Uhrzeit der Abholung nicht einhalten, werden Ihnen die entstandenen Transportkosten in Rechnung gestellt.
Wenn die zu reparierende Ware nicht unter die Garantiekriterien fällt, werden Ihnen die Transportkosten in Rechnung gestellt.
Wenn die zu reparierende Ware unter die Garantiekriterien fällt, übernimmt MPI die Transportkosten.